Вакансии

Обязанности:

• Диагностика неисправностей и ремонт бытовой техники на выезде:

1. Ремонт: стиральных машин; холодильников; посудомоечных машин; швейных машин; телевизоров; микроволновок и СВЧ печей.
2. Подключение: посудомоечных машин; стиральных машин; электрической варочной поверхности; холодильников; электрической плиты; электрического духового шкафа.

Если Вы выполняете ремонт одного из указанных видов техники - звоните!

• Консультация клиента по стоимости ремонта и заключение договора и акта выполненных работ, получение отзыва.
• Консультация клиентов о проделанном ремонте и дальнейшей эксплуатации технике.

Требования:

• Опыт работы от 1 года.
• Умение общаться с людьми и профессионально и грамотно донести информацию до клиента.

Условия:

• Работа разъездного характера по районам СПб и Лен. обл.
• Гибкий (скользящий) график работы.
• Возможность самому планировать свой рабочий день.
• Дружный коллектив.
• Высокая сдельная з/п.

Обязанности:

• Прием входящих звонков;
• Обработка входящих заявок от клиентов по электронной почте и с сайта;
• Распределение заявок на мастеров и контроль их исполнения;
• Консультативная поддержка клиентов;
• Поиск и предложение оптимальных решений, в связи с возникшими вопросами;
• Взаимодействие с представителями Заказчика;
• Работа с клиентскими жалобами и претензиями;
• Отчетность.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года (опыт работы в Call-Центре будет преимуществом);
• Грамотная речь и четкая дикция;
• Основы деловой переписки;
• Уверенное владение ПК, знание офисных программ;
• Стрессоустойчивость;
• Умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• График работы сменный, с 9:00 до 21:00;
• Дружный коллектив;
• Обучение внутри фирмы;
• Заработная плата выплачивается стабильно, без задержек.